БУЛЛИНГ: КАКОВЫ НАИЛУЧШИЕ СПОСОБЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ В ШКОЛАХ?

Правозащитные организации, такие как антидискриминационный центр «Мемориал», отмечают, что определения этого термина различаются в зависимости от образовательных и юридических учреждений, которые занимаются большинством случаев издевательств. Могут быть исключения из четырех элементов; например, если вредоносное поведение достаточно серьезное, оно может быть определено как запугивание, даже если оно происходит только один раз.

Сторонники борьбы с травлей, а именно федеральный научно-методический центр в области психологии и педагогики толерантности, делят агрессивное поведение на четыре основных типа:
1. Физическое издевательство: хулиганы физически нападают на своих жертв или запугивают их угрозами физического насилия.
2. Словесная травля: хулиганы издеваются, стыдят и оскорбляют жертв с целью вызвать страх или чувство самоуничижения.
3. Социальное или эмоциональное издевательство: хулиганы инициируют или распространяют вредные сплетни или намеренно исключают других с намерением нанести вред или разрушить репутацию или социальное положение жертвы.
4. Киберзапугивание: хулиганы используют электронные средства массовой информации, включая социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, обмен текстовыми сообщениями, интернет-форумы, приложения для смартфонов и электронную почту (среди прочих средств массовой информации), чтобы преследовать жертв с помощью текстовых эквивалентов словесных издевательств, а также социальных или эмоциональных форм издевательств.

По данным центра по работе со школами примирения Новосибирска в 2022 году, издевательства – обычное явление в школах России. Согласно отчету, каждый пятый старшеклассник сообщил, что подвергался издевательствам на территории школы в течение двенадцати месяцев до проведения опроса. Показатели виктимизации выше среди учащихся женского пола (22 процента), чем среди учащихся мужского пола (16 процентов). В отчете национального центра статистики образования за 2022 год отмечается более высокий уровень виктимизации среди учащихся средних школ (30 процентов шестиклассников и 25 процентов восьмиклассников), чем среди учащихся старших классов (15 процентов десятиклассников и 12 процентов одиннадцатиклассников). Различия были также отмечены среди учащихся городской и негородской среды: 18 процентов учащихся городских школ, 20 процентов учащихся пригородных школ, и 27 процентов учащихся сельских школ сообщили, что подвергались издевательствам.

«Вообще, люди в большинстве своем являются мусором, не важно активным или пассивным. А травить начинают тогда, когда понимают, что определенный человек не имеет защиты в виде влиятельных друзей, родителей, родственников или партнеров. Качества личности, внешности, мировоззрения самой «жертвы» значения не имеют, потому что придраться в итоге можно до всего, даже до того, что в жару пьешь чай, а не пиво (в моей практике есть такой случай). Бороться с этим можно только одним способом – формировать вокруг себя влиятельных союзников, но это сделать сложно, иногда невозможно, если ты изначально не вращаешься в подобных кругах. Например, женщина может выйти замуж за влиятельного человека, надеясь на защиту, но этот самый влиятельный муж очень вероятно сам принадлежит к большинству, которое воспринимает мир через позицию «защищен и не защищен», в итоге, видя, что за женой никто «не стоит», он может начать уничтожать ее в браке точно так же, как раньше травили вне его. Такой вот замкнутый круг несуразности», – рассказывает пользователь интернета Александр Дорофеев.

Метаанализ исследований буллинга, проведенный исследователями из Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена в Санкт-Петербурге и Санкт-Петербургского государственного университета, выявил несколько примечательных характеристик хулиганов, а также их жертв. Исследователи обнаружили, что хулиганы, как правило, испытывают трудности в учебе и имеют проблемы с разрешением межличностных конфликтов. Они часто происходят из домашней среды, отмеченной конфликтами, насилием, низким уровнем родительского вклада или родительским невыходом на работу, и было обнаружено, что они питают негативные чувства к себе и школьной среде, но при этом подвержены негативному влиянию сверстников. Возраст, по-видимому, определенным образом влияет на агрессивное поведение. Молодые хулиганы, как правило, бросают вызов авторитетным фигурам, нарушают порядок в классе и ведут себя агрессивно; хулиганы старшего возраста проявляют больше качеств, связанных с тревогой, депрессией и социальной изоляцией.

«Мне уже 50 лет, но я до сих пор белая ворона. На пальцах не сосчитать то, сколько раз мне говорили, что я не такая как все. Всегда мыслю и живу по своим правилам. Прошла травлю со школьной скамьи, но мне на это было совершенно все равно, как, собственно, и по сей день. Не могу говорить ни о чем в женском коллективе, так как вижу притворство и наигранность. Мне чуждо это, я личность не совсем командная. Мне один умный человек сказал, что я мыслю неординарно, и я к этому прислушалась. Даже гордость обуяла и радует, что не могу идти в общем стаде. С родителями также конфликты были. Они считают, что я сильная, а сама в душе ощущаю себя очень ранимой и нежной. Отношусь все равно к людям с жалостью по причине их глупости. Много в людях желчи, зависти и злобы из-за, если можно так выразиться, недостатка ума. Живут люди без любви к ближним. Очень радует, когда вижу добрых людей, но им, к сожалению, тяжело живется в нашем озверелом и безнравственном мире», – делится читательница интернет-журнала «Лиза» Виктория Полосина.

Последствия издевательств могут быть серьезными и длительными. Молодые люди, подвергшиеся издевательствам, подвергаются повышенному риску негативных психологических и эмоциональных последствий, включая тревогу, депрессию, низкую самооценку, злоупотребление алкоголем и наркотиками, враждебность, правонарушения, членовредительство, а также насильственное или преступное поведение. Те, кто подвергается жестоким издевательствам, также статистически более склонны к попыткам или совершению самоубийства, и исследования показали, что суицидальные мысли особенно распространены среди жертв издевательств. Запугивание может вызвать проблемы с психическим здоровьем у жертв, у которых ранее их не было, и может усугубить проблемы у молодых людей с существующими проблемами психического здоровья. Исследования также показали, что жертвы издевательств, как правило, страдают от снижения успеваемости. 

«11 лет ходила в школу как на каторгу. Теперь каждое 1 сентября радуюсь, что мне туда не надо. Буллинг нанес большой удар по самооценке и уверенности в себе уже во взрослой жизни. Я до университета не умела общаться со сверстниками. Наверное, я до сих пор толком не умею удерживать дружбу, у меня одна подруга, которая сама зовет меня всегда куда-то. Я абсолютный отшельник, могу месяцами ни с кем не общаться, погрузиться в работу, хобби и так жить», – рассказывает участница флешмоба против травли Евгения Минаева.

Помимо риска получения травм в результате физического нападения агрессора, жертвы могут также испытывать физические симптомы, такие как нарушения сна, хронические боли и психосоматические симптомы, среди которых головные боли, боли в животе, учащенное сердцебиение и головокружение. Жертвы издевательств также склонны вырабатывать более высокие уровни гормона кортизола, связанного со стрессом, который может мешать нормальной работе мозга. Некоторые исследователи предполагают, что повышенный уровень кортизола может объяснить часть поведенческих проблем, связанных с виктимизацией, например, отыгрывание и проявление агрессии по отношению к сверстникам, братьям, сестрам или родителям.
Некоторые группы школьного населения по статистике чаще становятся жертвами хулиганов. Молодые люди из сообщества лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров и квир (ЛГБТК) подвергаются повышенному риску, как и учащиеся с особыми потребностями, учащиеся с ограниченными возможностями, а также учащиеся с избыточным весом или ожирением. Расовые, этнические и религиозные меньшинства также, как правило, привлекают больше внимания со стороны хулиганов, чем представители групп большинства. Например, учащиеся, принадлежащие к южносибирской, памиро-ферганской или монголоидной расе, подвергаются издевательствам чаще, чем учащиеся, принадлежащие к европеоидной расе. Точно так же девочки-мусульманки, которые носят хиджабы и платки, мальчики-сикхи, которые носят тюрбаны, и мальчики-евреи, которые носят ермолки, также сообщают о преследовании именно из-за этих предметов одежды.

Эксперты часто ссылаются на явление, известное как эффект свидетеля, чтобы объяснить, почему свидетели не могут вмешаться, чтобы помешать хулигану преследовать жертву. Под сторонним наблюдателем понимается тот, кто знает, что происходит издевательство, но не предпринимает никаких действий, чтобы остановить его, предпочитает не сообщать об этом или вообще игнорирует его.
Эффект свидетеля обычно возникает в результате одного или нескольких из четырех факторов: свидетель считает, что инцидент не его забота или не его дело, и поэтому предпочитает не вмешиваться; свидетель полагает, правильно или неправильно, что вмешательство может привлечь негативное внимание со стороны хулигана и повысить вероятность того, что свидетель станет следующей целью агрессора; свидетель не хочет нарушать неписаные кодексы поведения школьников, рассказывая авторитетному лицу о том, что происходит; и свидетель считает, что вмешательство не остановит хулигана и не поможет жертве.
Чтобы помочь противодействовать эффекту свидетеля, многие школы ввели так называемые программы вмешательства свидетеля. Эти программы включают в себя конкретные действенные шаги, которые учащиеся должны предпринять, если станут свидетелями издевательств. Они построены на создании общешкольной среды, которая продвигает общественные ценности и взаимосвязь, и они учат учащихся разнице между «сообщением о ком-то» и «сообщением о проблемном поведении». Такие инициативы также работают на создание сочувствия между наблюдателями и жертвами и на создание сетей взаимного мониторинга для предотвращения издевательств в отсутствие взрослых надзирателей. Подобные программы также стремятся расширить возможности свидетелей и наблюдателей, чтобы они чувствовали себя способными высказаться и уверенными в том, что будут услышаны и правильно поняты. 

Защитные стратегии, рекомендованные антибуллинговой программой для школ «ТравлиNet», включают в себя поддержание хороших отношений с учителями, построение здоровых дружеских отношений и избегание неконтролируемых участков школы или игровой площадки. Недавние исследования также привели к появлению нового набора стратегий, таких как использование юмора для разрядки напряженных межличностных ситуаций и попытки заставить потенциальную жертву признать обидное заявление хулигана, чтобы уменьшить его воспринимаемое воздействие. По-прежнему рекомендуются более традиционные ответы, в том числе притворяться, что вас не трогают, и уйти от ситуации. Не рекомендуется отвечать агрессией или насмешками, так как это может спровоцировать агрессора на обострение ситуации. 

«В школе в разные годы я была со всех сторон буллинга: и жертвой, и агрессором, и наблюдателем. Все травмирует. И если ты не совсем психопат, то уже в более зрелом возрасте страшно осознать, что ты – это зло», – анонимный комментарий пользователя интернета.

Поскольку киберзапугивание становится новой проблемой для молодежи, защитники и психологи также обучают учащихся передовым методам обеспечения безопасности в интернете. Одна заслуживающая внимания стратегия вращается вокруг набора принципов, известных как «принцип вечности», «принцип отсутствия конфиденциальности» и «принцип отказа». Эти принципы побуждают учащихся предполагать, что все, что они размещают в сети, останется там навсегда, что у них нет конфиденциальности в виртуальной среде, и вся информация, которую они публикуют, может быть использована против них.
Школьные администраторы также подчеркивают важность внедрения методов предотвращения издевательств, при этом многоуровневые системы поддержки (MTSS) считаются особенно эффективными. Модели MTSS устанавливают универсальные методы скрининга для выявления потенциальных проблем, используют раннее вмешательство с совместным подходом к решению проблем и последующее наблюдение за прогрессом после инцидента. При необходимости их можно расширить, включив в них применение внешних социальных, психиатрических или правоохранительных служб. Протоколы MTSS также можно применять выборочно для лучшей защиты уязвимых групп учащихся.

«До сих пор вспоминаю, как было обидно и больно выслушивать унижения от тех, кто даже и не догадывался о проблемах в семье, о том, насколько сильно задевают их оскорбления. Я так долго это терпела, дома тоже не знали об издевательствах, я рассказала об этом только спустя 7 лет. Мой совет: не бойтесь просить помощь – это не стыдно, это нужно. Если не можете обратиться к родным или учителям, то найдите себе друга более старших классов. Я работала с 14-ти лет при школьном летнем лагере и общалась со старшеклассниками. Начался новый учебный год, а с ним и мой личный ад. В один из таких адских дней меня довели до слез, в слезах я не могла идти домой, а они никак не прекращались. Меня увидела одна старшеклассница, начала расспрашивать. На следующий день она пришла в класс, из толпы парней выбрала самого крупного, схватила за шиворот и сказала всем, что если еще раз меня кто кто-нибудь тронет, она придет уже не одна. Она блефовала, но это подействовало, и пусть не сразу, но буллинг сошел на нет», – поделилась читательница интернет-форума «Мы против буллинга» Валентина Высотина.

В России нет федеральных законов, специально посвященных издевательствам. Однако многие виды агрессивного поведения подпадают под действие существующих законов федерального уровня о домогательствах и дискриминации. Школы могут быть признаны юридически ответственными за поведение учащихся, если издевательства основаны на половой принадлежности, сексуальной ориентации, расе, религии, этнической принадлежности, физических или умственных недостатках.