Рекомендации корпоративного психолога по психогигиене в коллективе

Современный человек проводит в рабочем коллективе очень много времени и качество коммуникации с коллегами безусловно отражается на самочувствии и работоспособности. Рабочий коллектив образуется не на основе личных предпочтений самих членов, это вынужденное объединение, даже принудительное. Коллектив может сложиться в дружную команду, а может представлять собой сообщество врагов. От чего это зависит?

Адаптация — приспособление к условиям внешней среды. Другими словами, выработка механизма поведения для комфортного существования в выбранной среде. При том механизмы адаптации актуальны по отношению только к той среде, в ответ на которую они сформировались. Как повысить адаптацию? Познакомиться со средой. 

Ответы на них помогут сориентироваться и включиться в общий процесс, обладая набором компетенций. Способность видеть реальность минимизирует ошибочные действия, даже если реальность оказалась не столь приятной. Принятие ее обеспечит безболезненное существование. Любой союз, коллектив — это потенциально опасное предприятие. Никто не гарантирует комфорт и благополучие. И именно принятие, видение и понимание процессов помогут подготовиться к событиям. Если вам повезло иметь дело с нетерпеливым и гневливым коллегой, предвидение его поступков, основанное на реальности (грубость, суета, несдержанность), помогут построить разговор таким образом, чтобы предотвратить конфликт (уточнить его ожидания и проговорить подробно условия, замечание или даже шутка). В этом случае на помощь приходит способность справляться с обидами, страхом и даже виной.

Другими словами мотивация. Продолжение работы, общения и любого другого взаимодействия невозможно без понимания целей. Каждому необходимо понимать, зачем он здесь находится, с какой целью он приходит и выполняет все необходимые действия. Не менее важно и получение удовольствия от процесса или достижения целей. Цели могут быть различны в рамках одного коллектива, не удивляйтесь! Один жаждет власти, другой признания, третий влюбился в коллегу и наслаждается общением. Если эти цели не мешают сотрудникам, общему вектору деятельности отдела, компании — все хорошо.

Конфликты возникают в случае пересечения интересов. В этом случае неизбежны зависть, ревность, склоки и саботаж. Необходимо сплотить коллектив, познакомить команды, объединить общей идеей. Этого будет недостаточно без подкрепления совместной деятельности: полученного удовольствия самими членами группы (веселье, радость от победы) и похвалы руководства (оценка выполненной работы или качеств участников рабочего процесса). Положительный опыт может повторять и продолжать поведение без усилий, а значит добровольно.

Именно оценка события может превратить поражение в опыт, а трудности в условия для развития необходимых качеств и умений. Честность и открытость — залог успеха. Необходимо подключать мышление, оно отвечает за оценку. Не торопиться с выводами и набраться терпения. Признание ошибок — признак смелости и способности вносить в себя или в процесс изменения. Без внимания не обойтись.Что привело к ошибке? Какое качество или действие? Самобичевание и избегание, ложь, перекладывание ответственности облегчают переживание стыда или вины, правда ненадолго, до следующей ошибки. И провоцируют конфликты. Однако для признания ошибки требуется смелость, а страх отступает в случае отсутствия опасности или умения справляться с опасностью. 

Соблюдение иерархии — очень важный критерий слаженной работы, от него зависит исход конфликта на рабочих местах и успех компании в целом. Принять это правило поможет способность терпеть обиды и принимать реальность. К сожалению, руководители и начальники отделов часто злоупотребляют данной им властью для манипуляций сотрудниками. Чтобы не стать жертвой подобных махинаций, необходимо справляться с виной, т.е признать, что можно быть плохими в глазах других и от этого в мире ничего не изменится. 

Наш сайт: https://www.mospsyholog.ru/