Открытая площадка

Такая структура уже не первый год существует при министерстве здравоохранения края. В этом году ее председателем стала Оксана Кожемяко. В нашем интервью она рассказывает, какие вопросы уже решены, а какие стоят на повестке дня
В: Оксана Валерьевна, что входит в задачи общественного совета при министерстве здравоохранения края?
Общественный совет был создан более пяти лет назад, в этом году его состав обновился. При этом произошло разделение полномочий на два направления — теперь участие и контроль в независимой оценке качества медицинских услуг относится к ведению отдельного общественного совета. В спектре нашего внимания остались вопросы работы с обращениями граждан, участие в аккредитации специалистов здравоохранения — это новые требования, согласно которым все выпускники медицинских высших и средних специальных учебных заведений должны проходить аккредитацию. Кроме того, член нашего совета Ольга Вячеславовна Ушакова представляет наши интересы на дискуссионной площадке Общественной палаты Хабаровского края, участвуя в деятельности рабочей группы по общественному контролю.
В: Вы упомянули работу с обращениями граждан. То есть в адрес совета может обратиться любой житель края?
Разумеется! К нам обращаются и по телефону, и через страничку совета в интернете. Мы помогаем, в меру своей компетенции. Нужно понимать, что мы общественная структура, а не над-зорный орган, поэтому гарантировать, что, как привыкли многие требовать, виновные будут наказаны, мы не можем. Однако в наших силах проверить обращение, обратиться к руково дителям лечебных учреждений. Если факты, изложенные заявителями, подтверждаются, мы передаем жалобы в министерство здравоохранения, специалисты которого ведут по указанным случаям дальнейшую работу.
В: Что чаще всего порождает жалобы?
Конечно, каждый случай индивидуален. Но чаще всего причина в недопонимании между работниками медицинского учреждения и пациентами или их родственниками. К сожалению, не в каждом учреждении находят время объяснить, поговорить, ответить на все волнующие вопросы, а их, когда речь идет о здоровье близких людей, немало. Ведь, разбирая каждый конкретный случай, мы не находим нарушений или претензий к самому лечебному процессу, чаще всего все упирается именно в этический аспект. Плюс нашей структуры в том, что мы помогаем руководителям медучреждений взглянуть на ситуацию с другой стороны, помогаем увидеть ее глазами пациентов. Это очень важно, ведь именно такой подход способствует поиску ком -промиссов и установлению взаимопонимания.
В: А сами медицинские работники могут к вам обратиться?
Да, если речь идет о нарушении их прав. Все мы привыкли думать, что врач — это только про обязанности, на самом деле, защита прав медицинских специалистов — это отдельный вопрос, требующий внимания.
В: Вы также участвуете в обсуждении принимаемых в крае нормативных правовых актов?
Да, всех, которые касаются сферы здравоохранения. Мы можем выходить с инициативами по совершенствованию существующей системы. Весомое преимущество заключается в том, что
в составе совета действуют не только представители медицинских учреждений, руководители некоммерческих организаций, представляющих ту или иную часть системы здравоохранения, например стоматологических объединений, но и пациентских организаций. Таким образом, общественный совет стоит на страже интересов всех участников — и тех, кто лечит, и тех, кто получает медицинскую помощь. Поэтому свои предложения могут вносить абсолютно все, а значит, могут влиять на решение того или иного вопроса.
В: Как часто проходят заседания совета?
Не реже одного раза в квартал. Темы для обсуждений всегда разные, но неизменно актуальные. Например, недавно мы заслушали доклад специалистов Центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями по доступности для пациентов с ВИЧ лекарственных препаратов. Также нами была рассмотрена тема защиты прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, в том числе лиц без определенного места жительства, заболеваемости вирусным гепатитом и ВИЧ и другие немаловажные общественно значимые вопросы.
В: Как общественный совет поддержал Год волонтерства в России?
Этот вопрос тоже был вынесен на обсуждение общественного совета. Мы уделяем особое внимание развитию добровольческой деятельности в регионе. Например, в этом году обратились к главам муниципальным образований края с просьбой поощрять местных добровольцев. Осо-бое внимание мы уделяем поддержке волонтерского движения «Волонтеры- медики», в котором участвуют неравнодушные волонтеры, желающие получить опыт в сфере здравоохранения. Они помогают врачам и медсестрам, например при транспортировке больных, заборе анализов, пере- вязках; участвуют в медицинском сопровождении массовых мероприятий; рассказывают населению о здоровом образе жизни и профилактике. Одно из направлений деятельности добровольцев — участие в мероприятиях, которые проводит региональное отделение общества «Российский Красный Крест». Речь идет о программе «Я твой донор», которая получила президентский грант. Реализуется она совместно с краевой станцией переливания крови и направлена на популяризацию донорства среди молодежи. Кроме того, плодотворная работа была проделана в рамках акции «Здоровое сердце», где волонтеры помогали измерять давление всем желающим. Стоит также отметить и акцию «Твое здоровье», вакцинацию против гриппа, большую разъяснительную работу.
В: Получается, что в центре вашего внимания очень широкий круг вопросов. Не планируете его расширить еще больше?
Все зависит от тех вопросов, которые наиболее актуальны. Если нужно будет принять участие в новых направлениях, мы готовы. Ведь общественный совет — это не только хороший  дискуссионный инструмент, но и открытая для предложений площадка.