Тюменцы щупают диваны и постельное белье через посредников
Иван Аржиловский, автомастер по специальности, возглавляет «Стол заказов «Икея». Иван с женой купили когда-то этот бизнес у знакомых, получив уже наработанную предшественниками клиентскую базу.
Вот уже четвертый год Иван раз в неделю спешит в Екатеринбург, чтобы оттуда доставить тюменским клиентам выбранный ими товар, потому что в Тюмени «Икеи» нет.
Поначалу супруги Аржиловские вдвоем выполняли обязанности сразу нескольких работников сферы услуг: были водителями, грузчиками, курьерами и даже… психологами. Как объясняет Иван, без понимания (и принятия!) человеческой натуры тут не обойтись.
Некоторые клиенты, выбрав определенный диван, просят на него присесть и даже прилечь, чтобы достоверно оценить мягкость обивки и внутренностей, потрогать со всех сторон постельное белье и вынести вердикт его гладкости.
Не секрет, что цветопередача на экранах компьютера и других гаджетов часто бывает искажена, поэтому к главе «Стола заказов» многие покупатели приходят лично и «тестируют» Ивана на знание оттенков: «А это вазочка светло- или темно-фиолетовая? Может, все же сиреневая или лиловая?»
Работу свою Иван Аржиловский любит, и на причуды заказчиков смотрит с юмором.
Источник: "Тюменская область сегодня"
Вот уже четвертый год Иван раз в неделю спешит в Екатеринбург, чтобы оттуда доставить тюменским клиентам выбранный ими товар, потому что в Тюмени «Икеи» нет.
Поначалу супруги Аржиловские вдвоем выполняли обязанности сразу нескольких работников сферы услуг: были водителями, грузчиками, курьерами и даже… психологами. Как объясняет Иван, без понимания (и принятия!) человеческой натуры тут не обойтись.
Некоторые клиенты, выбрав определенный диван, просят на него присесть и даже прилечь, чтобы достоверно оценить мягкость обивки и внутренностей, потрогать со всех сторон постельное белье и вынести вердикт его гладкости.
Не секрет, что цветопередача на экранах компьютера и других гаджетов часто бывает искажена, поэтому к главе «Стола заказов» многие покупатели приходят лично и «тестируют» Ивана на знание оттенков: «А это вазочка светло- или темно-фиолетовая? Может, все же сиреневая или лиловая?»
Работу свою Иван Аржиловский любит, и на причуды заказчиков смотрит с юмором.
Источник: "Тюменская область сегодня"
Время: 14.35
Место: Тюмень, ул. Станислава Карнацевича, 4