11:52, ул. Немцова, 34, Станция скорой медицинской помощи

─ Вообще, в городе бригады скорой помощи пропускают, ─ рассказывает главный врач станции скорой медицинской помощи Лидия Остроумова. ─ Я сама водитель с большим стажем и знаю, как это происходит.

─ Но несмотря на то, что в Тюмени люди добрые и отзывчивые, иногда всё-таки не уступают. Поэтому мы помогаем ГИБДД в проведении особых рейдов, мы с ними хорошо общаемся. Выдаем свою старую служебную машину, и она с мигалками едет якобы на вызов. За ней следует автомобиль ГИБДД и «забирает» всех, кто не уступил скорой помощи.

─ Поэтому даже в труднодоступные районы Тюмени наши бригады приезжают оперативно.

В поликлинике №8 предобеденное время пятницы сравнится, разве что с час-пиком на оживленной дорожной трассе, только вместо сигналов — гул пациентов. Однако, не смотря на большой поток болящих и страждующих, внутренняя логистика, которая не позволяет развиться враждебности между и без того раздраженными болезнью пациентами.
Пациентка Ольга Зимина в медучреждении нечастый гость. Однако на днях спину прихватило так, что пришлось «бежать» к врачу за помощью.

— Заранее не записалась. 34-ая в очереди, — показывает мне распечатку талончика из инфокиоска и бесстрастно констатирует. — В «неотложку» всегда много народа. Что ж, будем ждать, — усаживается на мягкую скамейку и достает книгу, чтобы с максимальной пользой скоротать время.

Еще в 2005 году, пытаясь записаться к врачу, тюменцы неистово обрывали провода поликлиник, а очередь в регистратуры «за талончиком к врачу» напоминала советские стояния у универмага. Сегодня записаться на прием к врачу можно через регистратуру, по телефону, через информационный киоск или через мобильное приложение «Медицина 72». За потерю карточек тоже переживать не приходится, они теперь электронные.

В фойе администратор помогает «найти себя в поликлинике» растерявшимся пациентам.

— Молодой человек, вам на четвертый этаж, в лабораторию, там кровь сдадите. У вас есть с собой полис?

У регистратуры топчется дедушка с тростью, представившийся как Степан Андреевич, жалуется на сердечные боли. Только вышел от терапевта и забыл уточнить, где ему сделать кардиограмму.
— Где тут ЭКГ? — громко вопрошает он не обращаясь к кому-либо.
Администратор, словно заждавшись этого вопроса, моментально реагирует.
— Пойдемте, провожу! Ступайте осторожно, ступенька. Вот так.
— Меньше бардака в поликлинике нынче, — делится Степан Андреевич. — Повнимательнее к нам врачихи то. Доброе слово и кошке приятно.

Из кабинета неотложной помощи довольная, не смотря на полуторачасовое ожидание, выскальзывает Ольга Зимина.
— Толковая врач то попалась, — говорит Ольга, — Даже глянула ради интереса, как зовут ее — Лидия Юрьевна Ческидова. Побольше бы таких докторов. И спину мою осмотрела грамотно и препараты прописала недорогие, аналоги тем, которые мне не по карману.

Источник: «Тюменская область сегодня»

текст: @Полина Смирнова, фото: Алёна Груздева
10:30, 4 км. Червишевского тракта, 7, Областная больница номер №1 (хирургический стационар)

Врач из центра медицинских катастроф Областной клинической больницы №1 Наталья Денчик — это спокойная женщина лет шестидесяти с типажной внешностью: короткая стрижка, розовая помада, голубые тени и яркие черные брови. В её кабинете лежит множество манекенов, гудит вентиляция и пахнет приторными духами.

Уже много лет Наталья Васильевна обучает первой медицинской помощи не только сотрудников МВД, МЧС, полиции, но и детей в детских лагерях и школах.

— Как-то раз в 57-ой школе в четвертом классе учили ребят проводить операцию. Так мама одного мальчика из этого класса потом пришла обучаться ко мне на курсы. Рассказала, что когда сын пришел из школы после обучения, сказал: «Наверное, я буду врачом».

текст: @Полина Смирнова, фото: Алёна Груздева